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同花顺(300033)金融研究中心2月28日讯,有投资者向首开股份(600376)提问, 提问董秘,如您回复,业主可与专业客服人员沟通。作为端礼著项目业主,之前已集体与客服人员、项目公司营销团队沟通合理装修意见。项目未动工建设之时,直接告知装修方案无法修改。请问端礼著营销团队有无向上反映业主的诉求,答复前是否经过论证评估?近期贵司新项目君礼著,宣传时以吸收端礼著业主的装修意见为营销点,充分说明端礼著业主建议的合理性。请问贵司是否有相关机制保证客户合理意见得以畅通向上反映并得到有效落实?
公司回答表示,您好,公司每一个项目在项目前期已经对装修标准进行公示,并在销售合同中进行了约定。对于业主的合理、合规意见,我们会向公司管理层反应。
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