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山东销售聚焦品牌生态 让客户“悦”享生活

时间: 2023-08-24 11:09:51 来源: 中国石油报


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中国石油网消息(记者范奕辰通讯员祖素红)今年前7个月,山东销售公司以“昆悦”为主的自有非油系列产品自推出以来的累计销售额达3511万元,毛利同比增加8%,自有商品成为非油销售新的效益增长点。

2014年以来,山东销售公司剖析非油商品历史经营数据,依托中国石油品牌和渠道优势,建立了以“昆悦”为主体的多品牌自有商品体系,涵盖清洁个护用品、日用品、食品饮料、生鲜果蔬、汽车用品等大类。以打造有口皆碑的自有品牌为目标,山东销售公司通过采取做好可研、严格品控和差异化营销等措施,着力提升消费者的品牌忠诚度,增强客户黏性。

做好可行性研究,搭建商品体系。为能够筛选重点开发品类,2014年起,山东销售先后注册“昆悦”“昆语”“昆趣”等7个自有商标,开发6个系列140多种产品。各分公司抓住时机,结合地域优势,推出了“昆悦”鲜果烟台“逍駕夼”苹果、潍坊果蔬、淄博碧玉猕猴桃等一系列产品。百余种商品极大丰富了商品库,初步搭建了山东销售公司自有商品的体系框架。

严控选商环节,强化品控管理。为确保“昆悦”品牌产品质量安全可靠,公司对多家代加工工厂现场考察,严格审查质检报告,采取公开选商、邀请谈判的方式对多家代加工工厂比质比价比服务,优化供应链,极大降低了商品采购成本。同时,产品采购标准的关键指标均要求优于国标、行标,产品上市前严审质检报告,销售过程中不定期、不定项开展抽检,及时开展产品迭代升级和淘汰。针对消费者反映部分批次的“昆悦”生活用纸韧性差等问题,公司迅速升级产品品质,并形成干湿两用面巾纸、速溶厕纸、云柔保湿三大系列。

差异化营销,提升盈利能力。得益于“中国石油”“昆仑好客”良好的品牌影响力,“昆悦”商品一上市就有忠诚粉丝。自有商品成为便利店开展油非促销的首选商品。山东销售公司实行油非一体化营销,推出充卡有礼等活动,促进自有商品销售;利用假期推出组合礼包、买赠套装、加油换购等促销活动,有力拉动“昆悦”商品销售。其中,生活用品在2022年销售额达到3362万元。

●消费者反馈:

中国平安财产保险有限公司淄博分公司:2022年5月,我们与中国石油山东销售公司合作,主要采购“昆悦”系列卫生纸、干湿两用软抽纸,用来回馈客户。“昆悦”系列纸都是原生木浆,“昆悦”卫生纸纸质细腻、柔滑,气味自然、清新,没有漂白剂,最突出的特点是速溶,分解特别快,不堵塞马桶;“昆悦”抽纸纸面柔韧、不易破损,可以当湿巾用,“满头大汗,照擦不烂”。合作以来,“昆悦”系列纸巾深受客户喜爱,我们累计采购了“昆悦”1500克纸1万余提、10连包干湿两用软抽纸近2万提。

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